Условия соглашения
Настоящее соглашение, далее «Соглашение», заключается между Интернет-магазином "RuСвязь.store", далее «Интернет-магазин» или «Сайт», и пользователем услуг Интернет-магазина, далее «Покупатель», и определяет условия приобретения товаров через сайт.
Основные положения
- Настоящее соглашение заключается между Покупателем и Интернет-магазином в момент оформления заказа. Покупатель подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим Соглашением, путем проставления отметки в графе «Я прочитал Публичное соглашение и согласен с правилами!» при оформлении заказа.
- Покупателем может быть любое физическое или юридическое лицо, способное принять и оплатить заказанный им товар в порядке и на условиях, установленных настоящим Соглашением.
- Покупатель несет ответственность за правильность заполнения всех пунктов формы заказа. В случае наличия ошибок или предоставления неполных сведений в полях “Имя”, “Фамилия” и “Адрес доставки”, с Интернет-магазина полностью снимается ответственность за невыполнение заказа.
- Интернет-магазин имеет право отказать Покупателю в оказании Услуг в случае, если у Интернет-магазина имеются сомнения в достоверности сведений, предоставленных Покупателем при заполнении формы заказа.
- Настоящее Соглашение должно рассматриваться в том виде, как оно опубликовано на Сайте.
- Услуги считаются полностью оказанными с момента передачи товаров Покупателю.
Информация о товаре
- Товар представлен на Сайте посредством фото-образцов, являющихся собственностью Интернет-магазина.
- Внешние виды упаковки и товара отображенные на фото-образцах могут отличаться от имеющихся на складе, в случае если производитель изменил их.
- Каждый фото-образец сопровождается текстовой информацией: ценой и описанием товара.
- По просьбе Покупателя менеджер Интернет-магазина обязан предоставить (по телефону или посредством электронной почты) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке товара.
- Указанная на Сайте цена товара может быть изменена Интернет-магазином в одностороннем порядке.
- В случае изменения цены товара, заказанного Покупателем, менеджер Интернет-магазина при первой возможности информирует об этом Покупателя (по телефону или посредством электронной почты) для получения подтверждения либо аннулирования заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный заказ считается аннулированным.
- Интернет-магазин оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на Сайте, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых товаров по своему собственному усмотрению.
Порядок приобретения товара
- Покупатель вправе оформить заказ на любой товар, представленный на Сайте. Заказ может быть оформлен Покупателем самостоятельно на Сайте.
- После оформления заказа на e-mail Покупателя отправляется счет, подтверждающий принятие заказа, с указанием наименований выбранных товаров и общей суммы заказа, являющийся неотъемлемой частью настоящего Соглашения. Далее менеджер Интернет-магазина связывается с Покупателем (по телефону или посредством электронной почты) для получения подтверждения заказа.
- При отсутствии товара на складе менеджер Интернет-магазина обязан поставить в известность об этом Покупателя (по телефону или посредством электронной почты).
- При отсутствии товара Покупатель вправе заменить его другим товаром либо аннулировать заказ.
- Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его отправки Покупателю, заблаговременно поставив в известность об этом Интернет-магазин (по телефону или посредством электронной почты). В этом случае расходы, связанные с возвратом денежных средств, несет Покупатель
Доставка и приемка-передача товара
- Доставка товара, заказанного в Интернет-магазине, в согласованном количестве и ассортименте, осуществляется согласно условий раздела "Доставка".
- Отправка и доставка заказанного товара производится в оговоренные с Покупателем сроки.
Оплата товара
- Товар Покупатель оплачивает путем 100% предоплаты. После оформления заказа Покупателем Интернет-магазин выставляет счет Покупателю с необходимыми реквизитами для оплаты.
Ответственность
- Магазин несет ответственность за качество товара, в сроки, установленные в соответствии с классом товара. Товар с недостатками - подлежит замене на аналогичный. Не подлежат замене товар с механическими повреждениями, дефектами, вызванными воздействием влаги, температуры, высокого напряжения электричества. Также, не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, форм, габаритов, фасонов, расцветок или комплектаций непродовольственные товары надлежащего качества, в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года №55 (в редакции Постановления Правительства РФ от 20 октября 1998 года №1222).
- Покупатель согласен не делать Сайт ответчиком или соответчиком по любым обязательствам и расходам, связанным с ущербом, нанесенным Покупателю в результате действия третьих лиц, включая, не ограничиваясь Интернет-магазином.
Обязанности покупателя
- Покупатель обязуется самостоятельно знакомиться с текстом данного Соглашения, проверять наличие изменений Соглашения и его приложений.
- При недостатке необходимой информации Интернет-магазин оставляет за собой право не предоставлять обслуживание Покупателю.
- Покупатель обязуется своевременно оплачивать счета. Интернет-магазин не производит обслуживание Покупателя в случае, если предоставленных Покупателем средств недостаточно для оказания Услуг.
- Сохранять документы, подтверждающие оплату услуг Интернет-магазина.
Обязанности магазина
- Интернет-магазин обязуется предоставить Покупателю Услуги и выполнять касающиеся Услуг требования Покупателей, если запрос Покупателя не противоречит правилам и ограничениям на обслуживание, изложенным в данном Соглашении.
- Сохранять конфиденциальность данных о Покупателе.
- Предоставлять Покупателю возможность получения информации о статусе его заказа.
Срок действия Соглашения
- Соглашение действует с момента его принятия Покупателем до момента получения им товара.
- Интернет-магазин имеет право прекратить оказание всех Услуг при нарушении Покупателем данного Соглашения.
- Интернет-магазин имеет право прекратить оказание Услуг при нанесении Покупателем ущерба Интернет-магазину или третьим лицам путем непрямого нарушения условий настоящего Соглашения.
- При прекращении Услуг Интернет-магазин не несет ответственности за извещение или не извещение любых третьих сторон о лишении Покупателя доступа и за возможные последствия, возникшие в результате такого предупреждения или его отсутствия.
Форс-мажор
- Интернет-магазин имеет право на изменение или удаление без предупреждения Покупателей любой информации, размещенной на сайте или на других ресурсах, принадлежащих Интернет-магазину.
- Покупатель имеет право требовать от Интернет-магазина решения проблем в получении Услуг, за исключением случаев, связанных с действием форс-мажорных обстоятельств.
- Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение явится следствием действия непреодолимой силы (”форс-мажор”), то есть чрезвычайных и непредотвратимых Сторонами при данных условиях обстоятельств, в том числе массовых беспорядков, запретительных действий властей, стихийных бедствий, пожаров, катастроф и других обстоятельств непреодолимой силы, а также перебоями в электропитании, глобальными перебоями в работе казахстанских и международных сегментов сети Интернет, сбоями систем маршрутизации, сбоями в распределенной системе доменных имен, сбоями, вызванными хакерскими и DOS-атаками.
- Стороны обязаны в письменной форме или по электронной почте (e-mail) уведомить друг друга о существовании форс-мажорных обстоятельств в течение 7 (семи) дней с момента их наступления. Если наступление соответствующих форс-мажорных обстоятельств непосредственно повлияло на исполнение Сторонами обязательств в срок, установленный в настоящем Соглашении, этот срок соразмерно продлевается на время действия соответствующих обстоятельств. Если невозможность исполнения Сторонами обязательств по настоящему Соглашению будет длиться свыше 2 (двух) месяцев, стороны вправе расторгнуть настоящее Соглашение без возмещения возможных убытков.